Nowe zasady dotyczące cookies

Wykorzystujemy pliki cookies (ciasteczka), aby nasz serwis lepiej spełniał Państwa oczekiwania.
Pozostając na tej stronie wyrażasz zgodę na korzystanie z plików cookies.
Szczegółowe informacje w polityce naszej firmy dotyczącej cookies >

Polityka jakości

Rosnące wymagania klientów, starania o utrzymanie wypracowanej pozycji na rynku oraz potrzeba pozyskiwania nowych projektów wymagają wdrożenia i utrzymywania systemu zarządzania jakością opartego na międzynarodowej normie ISO 9001.

Jakość w naszym działaniu oznacza dążenie do pełnego zaspokojenie indywidualnych potrzeb i oczekiwań klienta. Tak określone pojęcie jakości jest zobowiązaniem kadry kierowniczej i podstawowym zadaniem każdego pracownika firmy.

Mając na uwadze spełnienie oczekiwań klientów przyjęliśmy następujące cele, do których konsekwentnie dążymy:

  • oferowanie klientom systemów informatycznych według indywidualnych projektów, opartych na nowoczesnych technologiach oraz charakteryzujących się wysokim poziomem bezpieczeństwa,
  • terminowe wykonywanie podjętych zadań: analizy, projektowania, wdrożeń, kompletacji, serwisu i szkoleń,
  • terminowe realizowanie dostaw, instalacji i wdrożeń,
  • świadczenie wsparcia posprzedażnego i usług pogwarancyjnych dostarczonych rozwiązań i technologii,
  • dbanie o dobry wizerunek firmy i promowanie jej potencjału,
  • zachowanie poufności informacji uzyskanych od klientów,
  • stałą analizę nowych technologii pod kątem ich przydatności w procesie podnoszenia jakości,
  • eliminowanie błędów przez wnikliwe testowanie produktów,
  • doskonalenie struktury organizacyjnej i wewnętrznego systemu zarządzania przepływem informacji i dokumentów,
  • wprowadzanie standardów i nadzór nad przebiegiem i dokumentowaniem procesów: analizy, projektowania, programowania, wdrażania, serwisowania oraz szkolenia klientów,
  • ciągłe podwyższanie i rozszerzanie kwalifikacji pracowników poprzez efektywny system szkoleń.

Zarząd zobowiązuje się do ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością.

Szczecin, 14 maja 2004 roku

Podpisał:
Prezes Zarządu
Zbigniew Łyczakowski